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(Senior-Level) 💎

Key Account Manager (m/w/d)

Du bist die Schlüsselfigur zwischen Kunde und Ergebnis: Du steuerst Erwartungshaltungen, hältst Projekte auf Kurs und sorgst dafür, dass aus Kampagnen messbarer Recruiting-Erfolg wird.

Kundenerfolg steuern & Accounts strategisch ausbauen

Zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Projektteam & Delivery

Jahreszielgehalt: 65.000€ - 100.000€

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Dein neuer Job bei mitarbeiter.com®

mitarbeiter.com® arbeitet mit Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen – vom Mittelstand bis zu größeren Organisationen mit echtem Recruiting-Druck. Unsere Kunden kommen zu uns, weil klassische Wege nicht mehr funktionieren. Unsere Leistung ist stark. Aber sie funktioniert nur dann richtig, wenn sie sauber umgesetzt wird. Genau hier kommst du ins Spiel: Als Key Account Manager übernimmst du Verantwortung dafür, dass unsere Kampagnen beim Kunden greifen. Du steuerst Erwartungen, forderst Umsetzung ein und sorgst dafür, dass aus einer Dienstleistung messbarer Erfolg wird. Du gibst dem Kunden Sicherheit, Struktur und das Gefühl: „Hier ist jemand dran.“

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Recruiter bei mitarbeiter.com®

Warum dieser Job?

Erfolgsbeteiligung

Du bekommst ein solides Fixum plus Provision. Und je besser deine Kunden laufen, bleiben und wachsen, desto mehr verdienst du. Verlängerungen, Upsells und langfristige Kundenbeziehungen zahlen direkt auf dein Gehalt ein.

KI & Prozesse

Wir arbeiten datenbasiert, automatisiert und KI-gestützt. Routine, Reporting und Vorbereitung werden dir abgenommen, damit du dich auf Strategie, Entscheidungen und Kundenerfolg konzentrieren kannst.

Gestaltungsspielraum

Du steuerst deine Accounts eigenständig. Du entscheidest, priorisierst, entwickelst Lösungen und delegierst Aufgaben ins Team. Kein Mikromanagement, sondern echtes Ownership.

☝️ Dieser Job ist nichts für Dich, wenn...

… du keine echte Erfahrung im Umgang mit Kunden hast

(Mindestens 3 Jahre Kundenverantwortung, Key Accounts, Beratung oder vergleichbare Rollen sind Pflicht.)

… du lieber ausführst statt Verantwortung übernimmst

Hier gibt es kein „jemand anders ist schuld“. Du trägst volle Verantwortung für deine Accounts.

… du kein Interesse hast, dich tief in Recruiting, Kampagnen & Prozesse einzuarbeiten

Du musst kein Recruiter sein – aber Bock haben, das Geschäft wirklich zu verstehen.

… du Sicherheit vor Entwicklung stellst

Wenn du einen Job suchst, der sich die nächsten Jahre nicht verändert, bist du hier falsch.

… du Konflikte mit Kunden meidest

Erwartungen managen, Kunden führen und auch unbequeme Gespräche gehören zum Job.

👉 Wenn dich das eher reizt als abschreckt, dann passt dieser Job sehr wahrscheinlich zu dir.

Dann lies weiter – oder bewirb dich direkt.

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Stellenbeschreibung

Das erwartet dich

Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als Key Account Manager bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Ergebnis und internen Teams. Dein Ziel ist klar: Kundenerfolg sichern, Accounts entwickeln und Umsatzpotenziale heben.

Hauptansprechpartner für deine Kunden über die gesamte Zusammenarbeit

Kundenerfolg aktiv steuern und Erwartungen professionell managen

Kunden bei Prozessen, Umsetzung und Nutzung unserer Lösung führen

Enge Abstimmung mit Projekt-, Recruiting- und Delivery-Teams

Kampagnen analysieren, optimieren und gezielt priorisieren

Verlängerungen, Upsells und Ausbau bestehender Accounts verantworten

Das bringst du mit

Du bist kein Verwalter, sondern Verantwortungsträger. Du fühlst dich wohl im Kundenkontakt, denkst unternehmerisch und hast Lust, Accounts wirklich zu entwickeln.

Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenmanagement oder Key Account Umfeld

Souveränes Auftreten im Umgang mit Entscheidern und Stakeholdern

Hohe Eigenverantwortung und strukturierte Arbeitsweise

Interesse an Recruiting, digitalen Geschäftsmodellen und Prozessen

Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu erklären und durchzusetzen

Lust auf Weiterentwicklung, Performance und messbare Ergebnisse

Klingt nach deinem Traumjob?

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Arbeiten bei mitarbeiter.com

Was du bei uns bekommst

Bücher‒, Onlinekurs‒ & Audible‒Flat

Weiterbildung ohne Limit. Du bekommst Zugang zu Büchern, Kursen und Hörbüchern, damit du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln kannst.

Modernste Tools und KI Unterstützung

Routinearbeit übernimmt bei uns die KI. Du arbeitest mit digitalen Systemen, die dir Zeit sparen und deine Produktivität massiv erhöhen.

Macbook Pro & AirPods als Standard

Du bekommst modernes Equipment, das dir das Arbeiten leichter macht. Kein veralteter Kram, kein Gefrickel.

Gym for Free

Wir übernehmen dein Fitnessstudio – weil Energie, Gesundheit und Ausgleich dazugehören, wenn man Gas gibt.

Homeoffice Möglichkeiten

Flexibilität, die Sinn ergibt. Du kannst remote arbeiten, wann immer es mit deiner Rolle und den Aufgaben passt.

Teamevents & Reisen

Regelmäßige Events, Workshops und gemeinsame Trips sorgen dafür, dass Teamgefühl und Spaß nicht zu kurz kommen.

Kostenfreie Parkplätze & Top Lage in Rüttenscheid

Direkt am Büro parken, kurze Wege zu allem (Supermärkte, Essen, Coffee Spots). Einfach praktisch.

Strukturierte Einarbeitung und Starkes Team

Klare Abläufe, feste Ansprechpartner und ein Team, das dich vom ersten Tag an unterstützt. Kein Alleingelassen-werden, kein Chaos.

Lerne das Team kennen

„Der Job ist strukturiert, aber nicht stumpf. Durch die vielen Gespräche und Kunden bleibt es spannend – und die KI nimmt einem viel nervige Arbeit ab.“

Steffen

Sales

„Ein Umfeld, in dem man sich fachlich und persönlich weiterentwickeln kann, ohne dabei den Spaß zu verlieren.“

Neele

Online Marketing

„Ich bin als Quereinsteiger gestartet und habe mich schnell zurechtgefunden. Das Team unterstützt einen von Anfang an und macht es leicht, anzukommen. Wer Engagement zeigt, bekommt hier schnell Vertrauen und echte Möglichkeiten, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.“

Max

Account Manager

Unsere Werte

Unsere Werte zeigen, wie wir arbeiten und miteinander umgehen. Finde heraus, ob du dich darin wiederfindest.

Ehrlichkeit

Wir sprechen offen aus, was wir denken. Klare, ehrliche Kommunikation sorgt für Zusammenarbeit und Partnerschaften, die funktionieren.

Innovation

Wir denken Recruiting neu: datenbasiert, technologietrieben und immer mit dem Anspruch, einen Schritt voraus zu sein. Wir testen, lernen und entwickeln ständig weiter.

Verantwortung

Wir stehen zu unseren Ergebnissen. Wenn wir Aufgaben übernehmen, kümmern wir uns darum, dass sie erfolgreich abgeschlossen werden. Verantwortung heißt für uns: machen statt schieben.

Arbeit

Gute Ergebnisse entstehen nicht durch Zufall. Wir investieren Energie, Tempo und Handwerk in jedes Projekt

Mut

Wir gehen neue Wege, probieren aus und treffen Entscheidungen, die andere vermeiden. Mut heißt für uns: handeln, statt abzuwarten.

Spaß

Gute Zusammenarbeit entsteht dort, wo man auch mal lachen kann. Mit Spaß im Team und im Umgang miteinander arbeitet es sich einfach besser.

Dein Impact bei mitarbeiter.com®

Als Key Account Manager bist du nicht „Betreuer“, sondern Mitgestalter. Du übernimmst Verantwortung für Kunden, Ergebnisse und Weiterentwicklung – und hast echten Einfluss darauf, wie Kampagnen laufen, Kunden wachsen und Umsätze entstehen. Du steuerst, priorisierst und setzt die richtigen Hebel, damit Recruiting beim Kunden wirklich funktioniert.

Das klingt spannend

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Was du von uns erwarten kannst.

Bei uns bekommst du ein Umfeld, in dem du wirklich wachsen kannst. Wir arbeiten offen, direkt und mit einem Mindset, das Ergebnisse in den Mittelpunkt stellt. Du wirst ernst genommen, bekommst Verantwortung und kannst eigene Ideen einbringen. Wir helfen dir, besser zu werden – fachlich, persönlich und im Umgang mit moderner Technologie. Wenn du Bock hast, dich weiterzuentwickeln und Dinge voranzubringen, bist du hier richtig.

Das gibt es bei uns NICHT!

Lästern oder Reden hinter dem Rücken

„Das haben wir immer schon so gemacht“-Mentalität

Blockieren statt ausprobieren

Keine eigenen Ideen einbringen dürfen

Unser Büro & Standort

Arbeiten im Herzen von Rüttenscheid

Unser Standort in Rüttenscheid bietet dir die perfekte Mischung aus guter Erreichbarkeit, moderner Umgebung und einem Büro, das zum Arbeiten einlädt. Ob Mittagspause, Feierabend oder kurzer Coffee-Break – alles ist direkt um die Ecke.

Top Lage direkt an der Rü

Eigene Parkplätze direkt am Büro

Restaurants, Rewe & Bäcker